你在365正真赛场留下的信息，去向说得清

打开页面读一篇战报、翻一翻当季积分榜，这类浏览不需要登录，也不会和你的身份绑在一起。真正与你个人有关的信息，出现在下面三种情况里。

账号信息

在会员中心注册时填写的手机号或邮箱、你设置的昵称，以及经过加密处理后的密码摘要。开启开赛提醒后，系统还会保存你选择接收提醒的通道标识，例如短信接收号码或邮件地址。

设备与浏览信息

访问时间、停留过的页面、来源渠道标记、浏览器与操作系统类型、屏幕分辨率，以及由 IP 地址推断出的城市级大致归属地。这些数据用来判断页面在哪些设备上显示不佳、哪个时间段访问比较拥挤。

你主动提交的内容

通过客服邮箱或在帮助中心反馈问题时写下的描述，以及你附带的联赛名称、比赛时间与截图。描述越具体，技术同事定位问题越快，你也能更早收到答复。

比较敏感的信息，例如身份证件、银行卡、精确位置，我们不会在任何功能里向你索取。如果有人以本平台名义向你索要，请直接通过下方客服渠道核实。

信息只在支撑具体功能时被使用，每一项都能对上你在站内做过的动作。

1. 登录与账号安全。手机号或邮箱用于识别你的身份；当出现异地登录或陌生设备访问时，会触发一次额外验证，避免账号被他人接管。
2. 联赛关注与开赛提醒。你关注的联赛列表保存在账号中，开赛前的站内提醒按这份列表下发。取消关注某个联赛后，对应的提醒随之停止。
3. 射门统计面板的默认视图。面板会记住你上次查看的联赛、球队、球员与比赛阶段，下次进入时直接落在同一视图，不用重新点一遍维度。
4. 内容呈现顺序。根据你常看的联赛与访问路径，调整当季专区与战报列表的排列，让常用的赛事排在更靠前的位置。
5. 服务保障与问题排查。访问日志用于定位页面加载异常、面板数据加载失败等情况，也用来确认某场比赛的数据与战报是否已经补齐。

浏览器里的这几项记录，决定了你下次打开页面时是否需要重新登录、关注列表还在不在。它们的用途与保留时间如下。

清除站点数据后再次访问，需要重新登录并重新选择关注联赛。已经保存在账号里的关注列表不受影响，重新登录即自动恢复。

除了我们自己，只有下面几类合作方会在限定范围内接触相关信息。

赛事数据服务商

我们与 6 家赛事数据服务商保持长期内容合作，赛程、比分与射门统计由这些渠道提供。调用接口时传出去的是联赛与比赛编号，你的账号身份不会出现在请求里。

基础技术服务方

服务器与数据库托管、短信与邮件下发通道。这类服务方只在完成下发或存储所必需的范围内接触字段，需遵守保密约定，相关信息不得用于它们自身的推广。

站内值守岗位

客服处理你的申请时会查看账号信息与工单记录；内容与数据岗位看到的是聚合之后的访问统计与比赛数据，看不到具体某个人的账号。

你的个人信息不会被出售，也不会被用于赛事服务之外的用途。如果某项合作需要扩大共享范围，我们会在更新这份声明后另行提示。

不同类型的记录有不同的保留节奏，到期后按批次清理。

1. 账号信息。在你使用账号期间保留。提交注销申请后，我们在 30 天内完成去标识化处理，之后无法再通过该账号关联到你的个人标识。
2. 关注与提醒设置。随账号一同保存；取消关注或关闭提醒后，对应记录停止使用。
3. 访问日志。保留 180 天，用于故障排查与访问统计，到期后分批清理。
4. 客服沟通记录。问题处理完成后保留 2 年，便于同一问题再次出现时接续处理，不必从头描述一遍。

账号信息的查看权限按岗位分配，客服只能看到处理当前工单所必需的字段，每次查看都留有记录。赛事数据与战报在上线前由两名值班人员交叉比对，数据传输使用加密通道。

1. 查询。想知道账号里保存了哪些信息，发邮件说明注册用的手机号或邮箱，我们会整理后回复。
2. 更正。昵称、绑定邮箱或手机号需要变更，或者关注列表、提醒设置与实际不符，都可以联系我们修改。
3. 删除。可以单独删除某个关注、清空提醒设置，也可以申请注销整个账号。
4. 撤回授权。关闭开赛提醒、退出登录或清除浏览器站点数据，都会停止对应的信息使用，不影响你继续浏览公开内容。

当季专区、射门统计面板等功能调整后，如果涉及信息范围、使用目的或共享方式的变化，这份声明会同步更新，并在本页顶部标注版本号与更新日期，方便你对照查看改了什么。

版本迭代保持每月一次小版本、每季度一次大版本。7.0 版本上线多联赛关注时，我们补充了关注列表与提醒设置的相关条款；7.2 版本优化了射门热区的渲染速度，涉及的数据字段没有变化。功能层面的调整也会在动态中心发布说明。

继续使用站内功能，表示你已经了解更新后的内容。如果对某一条款有疑问，欢迎先联系客服问清楚，再决定是否继续使用相关功能。